Bij Eduarte vinden we het belangrijk om te luisteren naar wat onze klanten nodig hebben. Daarom reserveren we elk kwartaal capaciteit in onze ontwikkelteams om klantwensen te realiseren.
Het werkt eenvoudig: als klant kun je jouw wensen met ons delen via een ticket in Zendesk (inloggen vereist). Ons productteam beoordeelt deze wensen op haalbaarheid en de mogelijke impact op veel scholen. Als jouw wens door deze beoordeling komt, komt hij op de lijst van kanshebbers.
Stemmen per school
Elk kwartaal kiezen we ongeveer 10 wensen van deze lijst. Deze worden uitgewerkt en voorgelegd aan jullie via ons productboard, waarop jullie per school 1 stem kunnen uitbrengen. Na de stemronde worden een of meerdere wensen geselecteerd.
We staan altijd open voor nieuwe ideeën. Ook als jouw schoolwens deze keer niet wordt gekozen, kun je hem gewoon opnieuw indienen bij een volgende ronde.
Geselecteerde wensen
We zijn blij te kunnen melden dat we na onze laatste stemronde al 2 wensen hebben geselecteerd (Meerdere geadresseerden kunnen toevoegen aan e-mail template en Totaaloverzicht van resultaatstructuren van formatieve productregels) en we mogelijk nog een 3e en 4e wens selecteren. Het is geweldig om te zien dat zoveel scholen hebben gestemd. Tijdens het proces hebben we ook enkele suggesties direct toegewezen aan onze ontwikkelteams omdat ze relatief eenvoudig te realiseren waren of pasten binnen lopende projecten.
Bij Eduarte willen we ervoor zorgen dat we echt aansluiten bij wat onze klanten nodig hebben. We kijken uit naar nog veel meer waardevolle ideeën in de toekomst!
Marnique van der Duin
Product Owner Eduarte